iOS 18.2へのアップデート後、一部の端末でメタバース展示場の3D表示が正しく行えないとの報告をいただいております。
弊社で検証を行った結果、以下の点が判明しました。
【動作確認結果】
◇正常に表示される端末
iOS 18.2にアップデート後も正常に表示される端末が確認されています。
主に性能が高い端末（例：iPhone Proシリーズなどの最新上位機種）で問題なく動作することが多いです。
◇表示に問題が生じる端末
iPhone SEなどの性能が低い端末
iOS 18.2にアップデート後、Safariで閲覧すると以下の現象が発生する場合があります
画面が真っ暗になる
GPUの能力不足を指摘するようなエラーメッセージが表示される一部の旧型端末（例：iPhone 12世代など）
Chromeブラウザを使用しても正常に表示されないとの報告がございます。
【現時点での対策】
iOS 18.2にアップデートされた方で3D表示に問題が発生する場合、以下の対策をお試しください：
Google Chromeブラウザをインストールして使用する
Safariで問題が発生する端末でも、Chromeを使用することで解決する場合があります。
表示が改善しない場合
現在のところ、Apple社によるiOSまたはSafariのアップデートをお待ちいただく必要があります。
【お願い】
お手持ちの端末でメタバース展示場の表示をご確認いただき、表示に不具合がある場合は上記の方法をご試用ください。
引き続き快適にご利用いただけるよう、最新情報が入り次第、随時お知らせいたします。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
以上
